Politique d'expédition et de retour

Veuillez lire attentivement nos politiques d'achat et d'expédition pour éviter toute confusion, et ainsi pouvoir profiter de nos goodies Cuisine Lakay Lola !

 

Livraison à domicile

Dans les 24 heures suivant l'achat, un e-mail de confirmation vous est envoyé confirmant que votre colis est prêt à être récupéré :

- 49$ et moins::7$
- 50$ et plus:gratuit

Livraison postale 

- Livraison gratuite sur les achats de 50$ et plus.

-Toutes les commandes sont envoyées par courrier régulier de Postes Canada. Le délai de livraison est d'environ 5 à 7 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des retards avec Postes Canada.

-Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correctement saisie avant de valider votre commande. Si vous entrez la mauvaise adresse, veuillez nous contacter pour prendre des dispositions. Toute modification de l'expédition sera de votre responsabilité.

- Livraison Express:Veuillez nous contacter si vous souhaitez que votre colis soit livré plus rapidement

 

Retours et échanges 

NOUS N'ACCEPTONS AUCUN RETOUR OU ÉCHANGE sauf si le produit est défectueux ou endommagé:

- Veuillez nous contacter 24h/24. après livraison.

- Renvoyez le produit dans les 7 jours suivant la livraison.

- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

- Le retour de l'envoi est à la charge de l'acheteur.

Le client sera remboursé une fois que nous aurons reçu le ou les articles dans leur emballage d'origine.

 

Ces produits ne sont ni repris ni échangés:

- Produits déjà utilisés