FAQ
Consultez nos questions les plus fréquemment posées pour vous aider!
Conférences
Comment réserver une conférence des Conversations Culinaires avec Lola ?
Merci pour votre intérêt. Remplissez simplement notre formulaire avec vos informations concernant la date, l'heure, le lieu et nous vous répondrons dans les 24 heures.
Proposez-vous des présentations scolaires ?
Oui! Veuillez nous contacter directement pour un appel exploratoire de 15 minutes avec Lola.
Comment planifier une consultation en expérience client avec Lola
Réservez un appel exploratoire de 15 minutes avec Lola pour mieux comprendre vos besoins.
Consultation de Formation Client
Offrez-vous une formation sur le service à la clientèle pour les employés ?
Formation en service à la clientèle Êtes-vous dans le secteur de la restauration et vous ne savez pas comment former vos employés pour fournir un excellent service à la clientèle aux clients, avez-vous des plaintes de clients ? clients insatisfaits ? Avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine de la relation humaine. Lola a une formation en service à la clientèle, évaluation des employés, embauche, nous pouvons vous aider! En français, anglais et créole. Réservez un rendez-vous exploratoire exclusivement avec Lola ici via notre page de contact"enquête générale".
Proposez-vous des consultations sur l'expérience client ?
Oui. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.
Services de Traiteur
Proposez-vous des services de restauration ?
Oui, merci de remplir votre demande de service traiteur dans notre formulaire CONTACT et il nous fera plaisir de vous recontacter.
Quelles sont les options de menu pour vos services de restauration ?
Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins et réserver la date de votre événement.
Exclusivités Lakay Lola
Utilisez-vous des ingrédients locaux ?
Absolument! C'est une priorité pour nous chez Cuisine Lakay Lola. Nous sommes rigoureux dans le choix des endroits où nous achetons nos ingrédients, et nous avons aussi des partenariats avec des fermes locales. Nous avons également la reconnaissance d'Aliments du Québec comme privilégiant le choix d'ingrédients locaux.
Quelles sont les valeurs nutritionnelles de vos produits maison ?
Veuillez vous référer aux étiquettes des ingrédients sur nos produits pour les valeurs nutritionnelles.
Ma carte-cadeau a-t-elle une date d'expiration?
Non, toutes les cartes-cadeaux émises par Cuisine Lakay Lola n'ont pas de date d'expiration.
Prenez-vous des stagiaires (Stages) ?
Oui! Absolument. Nous proposons des stages dans divers domaines:arts culinaires, photographie, communication, graphiste, etc. Merci de nous adresser une demande via notre page contact.
Proposez-vous des cours de cuisine en entreprise ?
Oui, absolument. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sous"demande générale". Nous serons heureux de vous aider avec vos besoins.
Embauchez-vous?
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents. Merci de nous contacter
Demande de fournisseur et collaborations
Si je ne suis pas inscrit à un NEQ, mes produits peuvent-ils être vendus sur la plateforme en ligne de Cuisine Lakay Lola ?
Nous acceptons les vendeurs qui sont enregistrés avec un numéro NEQ. Et pour tout produit transformé lié à l'alimentation, ils doivent détenir leur permis MAPAQ et avoir suivi et complété la formation de classe Hygiène et sécurité
Comment sélectionnez-vous les produits disponibles dans votre magasin ?
Les produits que propose Cuisine Lakay Lola ont été essayés et testés et triés sur le volet par Lola, ou nous parviennent directement du vendeur. Nous sommes alors en mesure de recueillir des commentaires et de découvrir comment les clients réagissent aux produits avant de les mettre à la disposition de nos clients.
Comment devenir vendeur chez Cuisine Lakay Lola ?
Veuillez nous contacter directement sur notre page de contact et le message sera envoyé directement Veuillez envoyer toutes vos demandes à:info@cuisinelakaylola.com
Êtes-vous ouvert aux collaborations ?
Oui, veuillez nous contacter et partager avec nous ce que vous avez en tête et nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Emplacement
Où est situé le magasin ?
Nous n'avons pas d'emplacement physique mais nous sommes un service en ligne entièrement fonctionnel, pour des besoins variés : Cours de cuisine, Solutions de préparation de repas et nos articles Makèt.
Nous avons également différentes options de ramassage pour mieux vous servir.
Expédition & Ramassage
Comment fonctionne l'expédition ?
Dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, un e-mail de confirmation est envoyé avec les détails d'expédition. - Livraison gratuite sur les achats de 75$ et plus (promotion en cours). Les produits sont pris en charge par Postes Canada. Le délai de livraison est d'environ 5-7 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des retards qui peuvent survenir avec Postes Canada. - Livraison Express:Veuillez nous contacter si vous souhaitez que votre colis soit livré plus rapidement.
Comment fonctionne le ramassage ?
Dans les 24 à 48 heures suivant l'achat, un e-mail de confirmation vous est envoyé confirmant que votre colis est prêt à être récupéré avec les détails appropriés :heure, date, adresse.
Quels sont les frais d'expédition?
Les prix sont basés sur les prix de Postes Canada. Veuillez profiter de notre promotion de livraison gratuite sur toutes les commandes de 75 $ et plus.
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